Кредит от МТС: когда банк — лучший друг коллектора

Вопрос - Ответ, Правда о кредитах

Потребительское кредитование на любые цели – не самое развитое направление деятельности МТС-Банка. Он может предложить лишь два варианта такого займа – стандартный и экспресс-кредит. Но это не означает, что они не пользуются популярностью. Напротив, многих привлекает известный бренд, и они с радостью берут кредиты в МТС-Банке, не зная, с какими проблемами могут столкнуться.

Что предлагает банк? Стадартный кредит от МТС-Банка выдается на срок от трех месяцев до 5 лет под ставку от 17,9% до 34,9% годовых. На таких условиях можно взять от 20 000 до миллиона рублей. Комиссии не взимаются, залог и поручительство не требуются.

Рассчитываться с банком необходимо будет равными ежемесячными платежами. Досрочное погашение возможно в любом объеме, в любой день и без дополнительных комиссий.

Если заявку на стандартный кредит банк обещает рассмотреть в течение трех рабочих дней, то декларируемое время принятия решения по экспресс-кредиту – полчаса. Однако за скорость придется поплатиться ставкой – по этому виду кредита она составляет от 34,9 до 59,9% годовых, а максимально возможная величина ссуды сократится до 250 000 рублей.

Отметим, что на официальном сайте МТС-Банка не содержится хоть сколь бы то ни было более подробной информации об условиях кредитования. Узнать, например, величину штрафов за просрочку платежей можно только в отделения банка или в колл-центре.





Возможные проблемы:
1. В случае отказа в кредите банк никогда не звонит своим клиентам и не сообщает о принятом решении. «Если Вам ничего не сообщили – значит, Вам отказали» – сказали в отделении МТС-Банка жителю Ростова Николаю Попову.
2. За малейшую просрочку банк через две недели продает кредиты коллекторам. Об этом свидетельствует немалое количество отзывов клиентов из разных городов России.
3. Навязывание кредитной карты «МТС-деньги». Желающим оформить кредит сообщают, что без этого положительного ответа банка можно и не ждать. Кстати, при ее оформлении попросите работающего с Вами менеджера убрать галочку в графе о страховании – как правило, она проставлена автоматически.
4. Из-за оформления карты и прочих процедур время оформления экспресс-кредита часто превышает заявленные 30 минут. Люди пишут, что на это порой уходит по три часа.
5. При досрочном погашении кредита сумма выплаты за присоединение к программе добровольного страхования не возвращается.

Отзывы. Негативные отзывы о работе банка часто связаны с низкой квалификацией обслуживающего персонала. «В банке работают очень некомпетентные сотрудники, а точнее сотрудницы! Даже денег не могут закинуть на нужный счет! По их вине мне накапали проценты и штрафы, т.к. деньги отправили на другой счет!» — возмущается клиент банка Светлана Тихонова.

Но есть и альтернативное мнение. Клиент банка Наталья пишет: «Приятно удивившись, обнаружила, что МТС банк нисколько не обманывает своих потенциальных заемщиков обещая им на сайте проценты по кредиту от 17,9. Мне был выдан кредит под 17,9%».

Требования. Кредит в МТС-Банке могут получить наемные работники, работающие пенсионеры, владельцы бизнеса и индивидуальные предприниматели в возрасте от 18 и до 60 лет, имеющие гражданство РФ, постоянную регистрацию и стабильный источник дохода не менее 3 месяцев.

Документы. Для оформления кредита необходим паспорт и еще один документ на выбор (заграничный паспорт с отметкой о въезде на территорию РФ в течение последнего года, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации автомобиля, свидетельство о праве собственности на недвижимость, пластиковый полис ДМС, именная банковская карта).

Оформить он-лайн заявку на кредит в МТС-Банке можно здесь. Также на нашем сайте Вы можете прочитать аналогичный анализ условий предоставления и обслуживания кредитных карт в этом банке.







21 коммент.

  • Брал телефон в кредит , должен был внести платеж до 31го числа , внес 30го и сказали в банке , что деньги придут в течении дня. В итоге звонят через неделю , просят тысячу рублей штрафа, т к деньги пришли только второго числа…. Че за пиз…. еду разбираться

  • Этот банк предоставил мне кредитную карту с суммой 5000 руб. всегда платила вовремя. В прошлом году задержала платеж на пару месяцев, мне звонили буквально несколько раз из банка, потом я успешно погасила задолженность и пользовалась картой еще год.
    В этом году также просрочила платеж, и началось что-то неописуемое.
    Сначала полмесяца звонили из банка, причем не только мне но и родственникам и в грубой форме разные операторы требовали вернуть долг в размере 1000р сегодня же или завтра же !!!
    После начались звонки из коллекторского агенства, в которое банк передал мой договор. Эти уже начали мне каждый день смс и звонить. Типа возвращай-ка завтра нам 1700 или мы в суд обратимся!
    Например, сегодня звонят-я им говорю, что оплачу задолженность до конца месяца, они говорят-немедленно возвращайте, завтра же!! На следующий день звонок- я говорю-до конца месяца оплачу, они говорят-хорошо, возвращайте до конца месяца, ладненько. На следующий день звонок- вы должны немедленно платить!! И тд, каждый день-как новый.
    Писали смс, что домой приходили-врали.
    Задолженность оплатила, а из агенства до сих пор звонят, тк агенство это коллекторское даже не имеет доступа к информации, они не знают точно ни сумму оставшегося долга, ни заплатил ли человек.
    Банк конечно неприятный, карту закрою свою, а то надоело кормить ихних сотрудников и сотрудников агенства МБА финанс.

  • Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации, МТС Банк не выполняет своих обязательств, необоснованная комиссия.
    Кредитную карту получил в МТС- банке 14.04.14 года, г.Пермь, ул. Ленина 58.
    Карту брал для заправки транспорта, якобы выгодно по рекламе банка. Год пользовался картой, платил все вовремя, хотя все время у них, то смс не учитывались, то еще какие то затраты выскакивали. Я округлял, платил больше, писал им письма в личном кабинете, не на одно сообщение ответа не получил. Все переговоры с банком по телефону я записывал, и все смс копировал. В срок платежа оператор банка по телефону называет одну цифру, а после платежа получается, что есть недоплата, оператор не учел что то. Но я успевал доплатить вовремя. Сразу было понятно что банк дешевый, не солидный, постоянно пытается обмануть клиента. В 2015 году я старался уже не пользоваться картой МТС- банка, так как постоянно после оплаты проходили какие то заморочки. Платил за смс и все. 20 марта 20016 года был в командировке в Казахстане на двух грузовиках, на топливо взял злополучную карту МТС- банка. В Казахстане обнаружилось что лимит по карте 40000р. превратился в 0р. Машины заправлять не чем, сроки сорваны, сделка сорвана. Получились одни убытки. Позвонил в Промсвязбанк, попросил добавить деньги на карту, без проблем все сделали. В личном кабинете МТС- банка прошу объяснить за что меня так наказали, оказывается им штраф пришел в 500р. И они лимит у меня аннулировали, без смс сообщений, без предупреждений. Хотя шраф уже был оплачен в другом месте. Получается лимит у меня нулевой, долгов нет, так они его делают минус 3500р. Прошу дать официальный ответ в личном кабинете МТС- банка, не ответа не привета. По телефону говорят мы работаем по договору какой вы подписали, а не по закону РФ. Договор я с ними не подписывал( правая рука на тот момент была прострелена), за меня брат расписался. После этого я заблокировал карты МТС- банка в личном кабинете, и написал им претензию, о том что все отношения прерываю и платить если что должен, буду после официального ответа банка. После этого пошли угрозы от МТС- банка по смс, вы должны 7,50 коп, мы вас внесем в черный список, испортим вам кредитную историю, вас никто не возьмет на работу. Ну я послал им на бедность, при долге 7,50 копеек 100 рублей на за блокиронную карту. Они звонят и угрожают что долг уже стал 800 рублей, мы Вам историю испортим, то есть жизнь.( у меня все смс и разговоры записаны). МТС- банк, пока Вы не приедете в наш офис и не напишете заявление мы будем вам начислять проценты!!?? Так пускай сами приезжают, кто мне оплатит поездку за 70 км. Если подавать жалобу в офисе банка, то срок рассмотрения до 60 дней, сколько они еще процентов насчитают. По договору, банк должен перечислить кэш-бек не позднее пяти рабочих дней после расчетного периода, кэш- бек не перечислен ,поддержка не отвечает. Больше работать с этим банком нет никакого желания. До техподдержки вы никогда не дозвонитесь в рабочее время. И даже если Вам повезет, то вас отправят же в филиал где работают одни дилетанты. Страшное заведение. Я все могу понять, но добросовестного заемщика вносить в список недобросовестных? Интернет великая сила, надо всем рассказать о этом хреновом Банке. Оценка работы — отвратительно! Я получил огромный стресс и намерен опротестовать такую позицию банка ! Вы значительно ухудшили мое качество жизни!!! Люди, это настолько хреновый банк, что лучше с ним ни за что и никогда в вашей жизни, даже по большой нужде, с ним не иметь никаких дел! Вывод такой, Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» — удобный инструмент конкурентной борьбы недобросовестных банков. Когда депутаты его писали, они не могли не догадываться, что злоупотребления будут. И они есть, их масштабы растут с каждым днем. Благодаря нечестной конкурентной борьбе нечистоплотных банков десятки, а может быть и сотни тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей.
    На сегодняшний, день готовлю иск в суд и хочу начать судебное разбирательство по данному факту о незаконного начисление процентов, и готовлю жалобу в ЦБ.
    Позже, Договор с банком я прекратил по смс , случай который оговорен в договоре .а на самом деле насчитали мне долг аж в 1500 рублей и передали его коллекторам, а те звонят каждый час на все телефоны, надрываются. Что за дешевый мелочный банк, такой не должен оставаться на нашем рынке. Не связывайтесь с этим банком.

  • здравствуйте! У меня такой вопрос ,можно отказаться от страховки уже при получении кредита ? дело втом что мне при получении кредита ни кто не говорил об страховки , под кипа бумаг подписала бумаги ,сумма кредита была одна потом сотрудник банка называет мне совершенно другую сумму .я задаю ей вопрос почему другая сумма ,сотрудник мне сказала что банк мтс оформил вам страховку без моего согласия. написала заявления об отказе страховке через пару дней позвонил банк сказала что не вправе отказаться от страховке ,я ей обьяснила ситуацию ,они мне послали опять мтс банк где оформляла кредит что бы я опять писала заявления.дело в том что они меня туда сюда гонят.я хочу отказаться от страховки банк не отказывает мне !

  • Купила телефон в рассрочку на 10 месяцев, оказалось кредит под 28,6% годовых. Ещё навязали страховку, хотя изначально от нее отказалась. Подсунули договор страхования под кипу бумаг, даже не заметила как подписала. Решила досрочно погасить кредит и тут одни проблемы, то заявление не правильной формы (какую дали в офисе, такую и заполнила), то денег на счету не хватает. А между прочим один перевод у них стоит от 50 рублей и выше! Мозги морочат до сих пор. Требуйте справку о полном погашении кредита, иначе потом из ниоткуда появляются долги и коллекторы. Если не погасят задолженность, придётся обращаться в суд. Бегите люди подальше от этого банка как от чумы! Работа у них построена на мошенничестве и обмане людей.

    • Ольга, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Действительно ситуация у вас неприятная. С навязыванием страховки сталкиваются многие заемщики в наши дни. Откроем небольшой секрет, у банковских работников есть правило, без страховки кредит не выдавать, их просто банковские программы не пропускают. Но каждый заемщик должен знать, что любое страхование — услуга добровольная, и даже если вам ее подключили на этапе оформления кредита, вы можете отказаться от страховки после получения кредита. Если вы не согласны с какими либо действиями банка, необходимо писать обращение в банк и отстаивать свои права!

    • Здравствуйте Ольга! Вот сейчас столкнулась с такой проблемой! Закрыла досрочно кредит за телефон, а они откопали какие то 600 рублей долга и 8700 рублей штрафа на этот долг! Как вы вырулили эту ситуацию?

  • Купили симку Мтс моей жене,оказалась нам дали чей то старый номер у нее был долг перед банком типа 500р теперь гораздо больше,разбираться ездили там в мтс все тупят,пробивали сами по базам на жену и меня нет никаких задолжностей по кредитам,а на жену до сих пор шлют письма при том по старой прописке.достали честное слово,я сам всегда против кредитов принципиально и своих учу,а тут с нефига на держи,обнаглел банк отобрать лицензию и пересажать всех.

  • Отвратительный банк,проценты бешеные,в случае одного месяца просрочки звонят коллекторы и угрожают посадить по статье да что же это такое!!!!!Закрыть его нужно вообще!!!!

  • я вообще очень удивлена!!!!вЗЯЛА телефон в кредит, платила больше чем нужно было, но когда пришла закрывать кредит,выяснилось что мой платеж который я совершила 5 месяцев назад не прошел!!!!!Но штраф мне выписали и не сообщили об этом!!! и что самое интересное они не рассматривают эти вопросы…Сама типо виновата, что не догадалась о том что платеж не прошел.КОШМАР!!!!извините за ошибки))))

  • Уважаемые сотрудники МТС банка,я брала кредит в салоне связи МТС на 5000р. в мае 2013 года.Добросовестно,каждый месяц выплачивала минимум,без каких либо задержек и просрочек. Но каким-то волшебным образом,мне,стабильно через 2-3 месяца звонят не сотрудники вашего банка,а уже с коллекторного агенства и сообщают,что у меня просрочка (какая ничего не объясняют,все вопросы мои по этому поводу сводят на нет,хотя все чеки у меня на руках) в размере 1300 руб.,присылают письма с угрозами о взыскании имущества.Ответьте мне на вопрос,сколько можно??!!!Так вот,что я вам скажу,после вчерашнего очередного звонка с коллекторного агенства,я решила подавать в суд,с взысканием с вас «кругленькой суммы» за мои потраченные в пустоту деньги и нервы,т.к. другими методами добиться ничего не возможно!!!В общей сложности я должна была 5000 руб,а на сегодняшний день я уже выплатила 9500+до 9 июня необходимо оплатить очередной «воображаемый» штраф в размере 1300 руб.+остается погасить 1800 руб.Лохотрон чистой воды.Отвечать по заслугам будете!!!

  • Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации

    Осуществил плановый платеж по кредиту в салоне связи МТС. Не было при себе кредитного договора и я спросил сотрудника может ли он посмотреть сумму к погашению по моему кредиту. Он ответил утвердительно. Я предъявил паспорт. Сотрудник назвал сумму к погашению. Впоследствии оказалось, что сумма, которую назвал сотрудник, была округлена в меньшую сторону, вследствие чего банк вынес на просрочку недостающую сумму и сообщил в бюро кредитных историй информацию о наличии просроченной задолженности. В тот же день я вносил платеж по кредитной карте и сумма была больше необходимой. Но банк все равно решил испортить мне кредитную историю.
    Узнал об этом от сотрудников другого банка, когда мне отказали в выдаче кредита на мою компанию под крупный проект.

    Вот так МТС-Банк испортил мою репутацию.
    Оформил претензию.

    Диалог с сотрудником банка:
    сотрудница с хитрым прищуром — а сумму Вам сотрудник устно сказал?
    я — Да
    сотрудница с торжествующим видом — в этом была Ваша ошибка!
    я — но у меня нет оснований не доверять словам ваших сотрудников!
    сотрудница смеясь — а это не наш сотрудник, это вообще салон связи (ха-ха-ха)
    я — а на каком основании тогда этот сотрудник утверждает, что может посмотреть сумму
    платежа, берет паспорт и произносит сумму платежа?! Послал бы меня за договором и не было
    бы никаких неприятностей
    сотрудница — я не знаю, это вообще не мои проблемы, а ваши
    я — я хочу подать заявление на досрочное погашение всех обязательств и закрыть все счета
    сотрудница — вот заполните бланки
    я — но тут везде написано «частичное» погашение, а я хочу полностью все закрыть
    сотрудница — у нас нет такого бланка
    я — но по Гражданскому кодексу я имею право это сделать
    сотрудница нехотя — ну попробуйте вот в свободной форме написать….

    У меня такое чувство, что все это происходит в дурном сне. Сотрудники крупного банка в купе с сотрудниками крупного оператора связи глумятся над клиентами. Они торжествуют и жирно гогочут над нашей наивностью, над тем, что поимели нас. Потому что они им дали прямое указание делать именно так.

    Столкнувшись с такой ситуацией, я решил посмотреть отзывы о МТС-Банке и обнаружил, что интернет завален негативными отзывами и жалобами на намеренную порчу кредитных историй. на финансовом рынке России есть нечистоплотный МТС-Банк, благодаря которому десятки тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей. Более того, есть масса отзывов о мошеннических действиях сотрудников МТС-Банка с использованием документов граждан. И даже заявления пострадавших в полицию не помогают.

    Скоро каждый платежеспособный заемщик, которому МТС-Банк испортил кредитную историю, будет в финансовом рабстве у этого банка.

    Этот способ получения прибыли не запрещен законом, но разве наша репутация ничего не стоит, чтобы вот таким бессовестным способом ею пользоваться?
    Тому, какие способы использует МТС-Банк для достижения своих целей есть только одно название: БЕСПРЕДЕЛ. И этот беспредел узаконен. От него страдают десятки, а может быть уже и сотни тысяч Российских граждан.

    Подпишите петицию – давайте вместе бороться против беспредела нечистоплотно банка МТС:
    https://www.change.org/ru/%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B8/%D0%BD%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D1%83%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%8D%D0%BB%D1%8C%D0%B2%D0%B8%D1%80%D0%B5-%D1%81%D0%B0%D1%85%D0%B8%D0%BF%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8E-%D1%83-%D0%BD%D0%B5%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D1%82%D1%81

    • я уже не знаю что делать!!!!!!!! взяла карту мтс банка на 5 тыс. она попала в 3 руки. я позвонила в банк и сообщила об этом ( деньги сняли с карты) никакой реакции со стороны банка! я заплатила 6400р. потом мне опять звонят и еще 6400 заплатила ( угрожали мне возбуждением уголовного дела !!!!!! за что?????!!!!!!! что у меня сперли карту????? что я за неизвестного дядю плачу ?!!!!! я заплатила уже 12800 р а на карте сняли 4000!!!!!! они отказываются ее блокировать!!!! зачем это??????? я ихними услугами не пользуюсь!!!!!!! я одна с ребенком,сколько можно издеваться? помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Беспредельный банк,,как и многие в нашей стране.Законы для них вообще не писаны.Буду бороться до последнего с ними,но лишней копейки они от меня не дождутся.Надоело их кормить,дормоедов.

    • Тоже «погасил» кредит «»»» заранее «»» выставили счет что не предупредил банк, хотя заранее уточнял сумму по кридиту, и написал «бумажку»(именно бумажку(ибо в салоне сказали вы можете подтереться ей»)) Досрочного погошения кредита не получилось, суд идет, а мне так и не поправили историю…. Хотя кредит по всем бумагам погашен! я хз хз!

  • 13.12.2013 г. приобрел в ЗАО «РТК» sim-карту сотового оператора МТС с коротким номером по просьбе «знакомого» (он сказал, что sim-карта ему нужна буквально на пару недель, а потом передаст ее обратно). При приобретении sim-карты обратил внимание на то, что девушка попросила поставить слишком много подписей на отдельных листах с мелким текстом сложенных один на другой, но очень торопился, по этому все подписал. Часть бумаг и sim-карту девушка передала этому знакомому. При мне она ему ему не передавала ни какой кредитной карты и ни о каком кредите речи не шло. С конца марта 2014 г. на мой домашний телефон стали поступать звонки с сообщением о наличии задолженности по кредиту в МТС-банке. Стал выяснять и узнал, что с сим-картой (возможно чуть позже получения sim-карты, уже без моего присутствия) «знакомому» еще была передана и кредитная карта. Как оказалось, девушка, оформлявшая sim-карту его близкая знакомая и повидимомму они так в паре работают уже продолжительное рвемя и довольно успешно. Смог стрясти с него саму карту, заявление на ее выпуск (без моей подписи) и расписку в получении карты с моей подписью, в котором микроскопическими буквами написано, что я получил «банковскую картку» на фоне набранных 20 шрифтом слов Расписка и моих ФИО. В Череповце и Вологодской области (где и произошли описанные выше события) офис данного банка отсутствует, в ЗАО РТК сообщили, что у них информация только о текущей задолженности. Выясняя размер необходимой для полного погашения и закрытия карты суммы звонил в МТС-банк, но сумму долга каждый раз называют разную. Выписку по счету получить невозможно. Ни где не могу найти ни какой информации о графике платежей и достоверной процентной ставке. От сотрудницы службы поддержки узнал только, что карты снимались суммы 4000 р., 400 р. и 200 р., а предварительная сумма к оплате при закрытии карты составялет около 10 550 рублей (это с 4600 р. за 4 месяца) возникает вопрос: Какая же процентная ставка по этой карте?. На этот вопрос мне так же ни кто не смог достоверно ответить. «Знакомый» теперь уже платить не отказывается, но просит узнать точную сумму, а информацию эту получить не где. Получается «Банк» сам не заинтересован в созврате средств, если скрывает необходимую для оплаты по карте информацию?

  • ОНИ УДАЛЯЮТ МОЕ СООБЩЕНИЕ И БАНЯТ!!!!! ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ ОБМАНУТЫМ КЛИЕНТАМ МТС. Я ПОДАЮ В СУД НА БАНК. СЕГОДНЯ РОСПОТРЕБНАДЗОР ПРИСЛАЛ МНЕ ПИСЬМЕННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ГДЕ НАШЕЛ ОЧЕНЬ МНОГО СКАЖЕМ МЯГКО МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ. РОСПОТРЕБНАДЗОР ДАЛ МНОГО РЕКОМЕНДАЦИЙ, ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ В ОТНОШЕНИИ БАНКА. СЕЙЧАС ПОДАЮ ЖАЛОБУ В ФАС. МТС-БАНК НЕ ВСТУПАЛ В АССОЦИАЦИЮ РОССИЙСКИХ БАНКОВ, НАВЕРНОЕ СЕБЯ РОССИЙСКИМ НЕ СЧИТАЕТ. НЕ ПОМОГУТ ОМБУДСМЕНЫ. МТС-БАНК САМ ПО СЕБЕ. НО ОЧЕНЬ МНОГО У НЕГО ПРОКОЛОВ ГРАНИЧАЩИХ МЕЖДУ УГОЛОВНОЙ И АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ. ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЕДИНИТЬСЯ. ТОЛЬКО ТАК МЫ СМОЖЕМ ОСТАНОВИТЬ ЭТИХ МОШЕННИКОВ. ПРОСЬБА ПИСАТЬ МНЕ НА ПОЧТУ:
    maks-motors@mail.ru ВАШИ ПИСЬМА , НАДЕЮСЬ ИХ БУДЕТ МНОГО , ПОВЛИЯЮТ НА ДАЛЬНЕЙШУЮ РАБОТУ БАНКА. СУД ЗАСТАВИТ БАНК ИЗМЕНИТЬ МНОГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТА О ЛЮБЫХ ЗАДОЛЖЕННОСТЯХ , И ЕСЛИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С КОЛЛЕКТОРАМИ, ТО ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО. РОСПОТРЕБНАДЗОР ОЧЕНЬ ЧЕТКО ВСЕ ОБЪЯСНИЛ. НУЖНО ОБЪЕДИНИТЬСЯ. У КОГО ПРОБЛЕМА С КОЛЛЕКТОРАМИ, ПРИШЛЮ ОТВЕТ РОСПОТРЕБНАДЗОРА СО ВСЕМИ СТАТЬЯМИ, КОТОРЫЕ БАНК НАРУШИЛ. НЕТ НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА. СТАВКА 58,6%, РАБОТАЮТ ХАМЫ. ПОЧЕМУ ЦБ НЕ ОТЗЫВАЕТ ЛИЦЕНЗИЮ У БАНКА. ОТВЕТ САМ НАПРАШИВАЕТСЯ, НО ЕСЛИ НАС БУДЕТ МНОГО И МЫ БУДЕМ ЕДИНЫ, МЫ СМОЖЕМ ЗАКРЫТЬ И ЭТУ ЛАВОЧКУ МОШЕННИКОВ. ДАЖЕ РОКФЕЛЛЕР ПРОИГРАЛ СУД, А ТУТ КАКОЙ-ТО БАНК. ВСЕМ УДАЧИ. ЖДУ ПИСЕМ. ps: если есть страничка в контакте или где еще в сети-сообщите или кто может давайте откроем станичку, блок, сайт»ЦБ ЗАКРОЙ МТС-ОН МОШЕННИК»

  • 4 декабря 2012 г. мы обратились в салон-магазин МТС по адресу: Республика Бурятия, город Улан-Удэ, улица Ленина, 32а, для оформления заявки на получение карты МТС-Деньги. Заявка была одобрена. При подписании договора с загадочным тарифом 32_2, на который мы не обратили внимания, продавец-консультант нам даже не объяснил что, карта без льготного периода. Мы даже и предположить не могли, что карту могут одобрить с льготным периодом или без льготного периода кредитования. Ведь согласно рекламному буклету «МТС-Банк», карта рекламируется как карта с беспроцентным периодом кредитования – до 50 дней, которая позволяет совершать покупки и не платить проценты по кредиту. Также в сноске на обратной стороне написано «Решение о предоставлении кредита и его размере принимается Банком. Для сумм, потраченных в течение расчетного периода, действует беспроцентный период до 50 дней». Заметим что, ни одного слова о том, что Банк принимает решение выдать карту с льготным периодом или без льготного периода обслуживания, не указано. Именно, это привлекло нас. Потому что, для нас удобно покупать, а затем с зарплаты погашать без процентов. Кроме этого у них даже на сайте http://www.buryatia.mts/bank_service/mts_dengi/receive_card/ идет реклама, что карта с беспроцентным периодом кредитования – до 50 дней. При этом сейчас банк утверждает, что мы должны были сами до подписания договора, позвонить в банк и уточнить условия по карте. Сколько мы брали в кредит, не разу нам никто такое не говорил. Более того, они сейчас всю информацию по тарифам на сайте поменяли 24 апреля 2013 г.
    После получения карты, мы с мужем совершили ряд покупок, истратив при этом с карты 4866,19 рублей. Затем мы, уложившись в срок беспроцентного кредитования, 30 декабря 2012 года через кассу салона-магазина компании МТС внесли 5000,00 руб. на счет карты. Продавец-консультант объяснил, что комиссий и проценты не взимаются, поэтому денежные средства должны поступить в полном объеме. При пополнении остаток стал 5133,81 руб., из них собственные средства 133,81 руб.
    Пришло смс-сообщение 21 января 2013 г., о необходимости внесения планового платежа 97,91 руб. до 25 января 2013 г. На звонок в ОАО «МТС-Банк», девушка консультант на вопрос о характере сообщения, ответила: — «Ничего страшного, ничего серьезного… …не обращайте внимания на это смс-сообщение, иногда так бывает».
    10 февраля 2013 г. вновь поступило сообщение уже о наличии просроченной задолженности в размере 97,45 руб. Здесь еще, видимо наши оставшиеся собственные средства ушли на погашение части задолженности.
    На повторный звонок в ОАО «МТС-Банк», девушка сказала также, что ничего серьезного, но если вы хотите разобраться полностью, вам необходимо связаться с клиентским отделом. Там уже нам сказали, что образовалась задолженность, по причине того, что у нас по карте нет льготного периода. Поэтому за все дни, которые мы пользовались кредитом, набежали проценты. Также нам выдали информацию, что карту банк может одобрить с льготным периодом или без льготного периода обслуживания. Хотя мы это услышали впервые. Что за чепуха? Зачем она нам тогда нужна вообще.
    Писали письма в адрес ОАО «МТС-Банк» пять раз. Ни привета, ни ответа. Отправляли письма вместе с фотографией рекламируемого буклета и фото-снимка сайта. Никакой реакции, более того отправляют смс-сообщения угрожающего характера. Просим помочь вас разобраться в данной ситуации.

    • Абсолютно такая же история. 2 года думал что у меня 50 дней льготный период, т.к. гасил его быстро. И тут смс, мол заплати срочно до завтра 1978 рублей. Я звоню в колл центр, а там грят что тариф-то у вас без льготного периода, надо было смотреть в договор. В договоре сейчас смотрю 32_2. Везде обман…

Добавить комментарий для Дарима Отменить ответ