Ипотека ВТБ24: побеждаем формальности, но очень медленно!

Ипотека

Всем известно, что ВТБ24  один из крупнейших российских банков, дочерний банк группы ВТБ. Банк имеет серьезный вес на рынке и по количеству выдаваемых ежегодно ипотечных кредитов. В ВТБ 24 весьма разнообразная линейка, здесь можно найти и стандартные ипотечные программы на покупку готового или строящегося жилья, а, также и специальные предложения – «Военная ипотека», ипотека на залоговую недвижимость и программа «Победа над формальностями», о которой и пойдет речь в данном обзоре.

Что предлагает банк?

По программе  «Победа над формальностями»  вы можете получить ипотеку по двум документам, один из которых  паспорт, второй  либо пенсионное свидетельство, либо водительское удостоверение.  Решение по кредиту принимается в течение 24 часов. Сумма кредита от 1,5 до 15 млн. рублей. Срок кредитования до 20 лет. Размер первоначального взноса 35%. Процентная ставка зависит от необходимой вам суммы и составляет от 12,35% до 13,45% годовых на вторичное жилье или 14,75%-15,45% на строящееся. Досрочное погашение без комиссий и мораториев.

Казалось бы, интересный продукт, минимум документов и быстрое решение по кредиту, но нет, проблем может возникнуть не мало.

Возможные проблемы:





  1. Первое с чем вы можете столкнуться, это с необоснованно долгим рассмотрением кредитной заявки. Да, банк обещает сделать это в течение 24 часов. На деле же получается обратное. Вот, к примеру, отзыв одного из клиентов банка : Мне позвонили из банка на следующий день, и сообщили, что заявка будет рассмотрена в течение 2-х дней. Через два дня я сама обратилась в колл центр банка, где сказали, что заявку могут рассматривать до 5 дней. В итоге, прошло две недели, а ответа так и нет. И такие случаи, увы, не редкость.
  2. После того, как одобрение от банка вы получите, готовьтесь к заключению кредитного договора. Здесь тоже потребуется выдержка и немало терпения. Так как, дозвониться до отделения задача не из простых, а на электронные письма и звонки на сотовые телефоны сотрудники банка не отвечают. Потом ещё спрашивают, почему вы не записались на встречу, а пришли без приглашения. А как, спрашивается, это сделать?
  3. Если вы выдержали и предыдущий этап, и ипотечный кредит все-таки получили, то проблемы на этом не закончатся. Часто клиентам требуются справки по кредитному счету, например, для того, чтобы получить налоговый вычет. Так вот, такая справка готовится от 3 до 4 дней  и стоит 150 рублей за штуку. Если вам необходима нестандартная справка, то она уже будет стоить 500 рублей. Это, конечно, прописано в тарифах банка, но всё равно, часто вызывает недоумения у клиентов, например, Максим из Москвы пишет : Почему я обязан платить за распечатку бумажек, неужели банку и без того не достаточно денег, которые я ежемесячно выплачиваю в виде процентов по кредиту? Ответ банка на этот счет категоричен  : не хотите платить, можете получить бесплатно, но через 28 дней!!
  4. Далее, если вы задумаете провести перепланировку или сдать квартиру в аренду, то, естественно, необходим будет уведомить об этом банк и снова заплатить  1,5 – 3 тыс. рублей.
  5. Вы полностью погасили ипотечный кредит, и думаете, что больше неожиданностей не возникнет? Не торопитесь. Вам еще необходимо снять обременение с предмета залога (вашей квартиры). Здесь тоже придется побегать, так как, по отзывам многих клиентов, сотрудники банка в этом вопросе не очень расторопны, и просто могут забыть забрать документы из Федеральной службы государственной регистрации.
  6. И, напоследок, если вы решите подать претензию на работу банка или отдельных его сотрудников, то претензию будут рассматривать до 14 дней.

Положительные отзывы:

Конечно, не всё так плохо, как может показаться из изложенного выше, иначе, не было бы в ВТБ24 такого количества выданных ипотечных кредитов. Есть огромное число и положительных отзывов, которые характеризуют высокую компетентность сотрудников банка, помощь в оформлении документов и ведении сделки. Но, как это обычно происходит, довольный клиент расскажет о банке одному человек, а недовольный  всем. И банку всё же нужно быть внимательнее  к отрицательным отзывам своих клиентов, и, хотя бы, выдерживать те обещания, о которых заявляет, это я о сроке рассмотрения заявки.

Требования к заемщику и документам:

Ипотеку в ВТБ24 могут оформить граждане РФ в возрасте от 21 до 60 лет (до 70 лет на дату погашения кредита). Стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев, общий трудовой стаж от 1 года. Для получения кредита по программе «Победа над формальностями» требуется лишь паспорт и второй документ, которым может быть либо водительское удостоверение, либо пенсионное свидетельство.







Похожие статьи:

Добавить комментарий